Ремонт проекторов
Выполним ремонт и обслуживание проекционной техники любой сложности:
- общий ремонт проектора
- низкоуровневое восстановление плат и узлов проектора на компонентном уровне
- сервисное обслуживание и профилактика
- инсталляция и настройка проектора после ремонта
- консультирование по работе с проекционным оборудованием
- оперативная замена узлов и блоков
- большой склад запчастей и комлектующих для проекционной техники в Москве
- поставка расходных материалов для проекторов
- обслуживаем проекторы Christie, Barco, NEC, Panasonic
| Диагностика проектора в нашем офисе | 4800 руб. |
| Выездная диагностика (Москва) | 9500 руб. |
| Выездная диагностика (МО) | 11600 руб. |
| Выездная диагностика (Регионы) | 15900 руб. |
| Дистанционная диагностика проектора | 3500 руб. |
Ремонт проектора в нашем сервис центре в Москве:
1. Вы или наш курьер привозите неисправный проектор к нам в офис (выдается квитанция о приеме техники)
2. Наши инженеры производят диагностику (может занять от получаса до нескольких дней в зависимости неисправности проектора и текущей загруженности сервисного отдела)
3. Менеджер согласовывает с вами окончательную стоимость ремонта, точные сроки и условия гарантии
4. Мастер приступает к работе
5. После ремонта вы забираете проектор из нашего офиса, либо наш курьер может доставить его по вашему адресу (выдается акт о выполненном ремонте и гарантийный бланк)
Ремонт проектора на площадке клиента:
1. Вам необходимо оформить заявку на выезд специлиста на нашем сайте, по электронной почте helpdesk@global-story.ru, либо по телефону +7(495) 662-4812
2. Наш инженер выезжает по вашему адресу, где установлен вышедший из строя проектор
3. Производится диагностика на месте (может занять от одного часа до суток в зависимости от неисправности проектора и условий диагностики)
4. Менеджер согласовывает с вами окончательную стоимость ремонта, точные сроки ремонта и условия гарантии
5. Мастер выполняет работу
6. После ремонта сразу выдается акт о выполненном ремонте и гарантийный бланк
Дистанционная диагностика неисправности проектора:
1. Вам нужно позвонить на "горячую" линию нашей техподдержки по телефону +7(495) 662-4812 доб. 900
2. Ответить на вопросы инженера о неисправности проектора и согласовать условия и стоимость дистанционной диагностики (не все проблемы могут быть продиагностированы и решены удаленно)
3. Предоставить удаленный доступ к проектору
4. Наш специалист удаленно проводит диагностику
5. После диагностики сразу предоставляется техническое залючение
6. Далее мастер согласовывает с вами дальнейшие условия и стоимость ремонта проектора
* - выезд возможен в любой город по России, странам СНГ, Прибалтики, Евросоюза, США, Китая и любой другой страны по предварительной договоренности
** - мы работаем как с юридическими лицами, так и с физ. лицами
Гарантия на типовый ремонт проектора - 3 месяца, но может составлять от 1 недели до года в зависимости от неисправности и использованных для ремонта проектора запчастей, а также от возраста проектора, его текущего состояния и условий его дальнейшей эксплуатации.
В случае, если проектор подключается на постоянной основе к Ситуационному центру Redmine NOC, срок гарантии составляет от 6 до 12 месяцев.
